Stefanie Aßmann hat eine sehr interessante Masterarbeit zum Thema „Instrumente des Social Media Monitoring“ veröffentlicht. Durch ihren Blog über Social Media ist sie keine Unbekannte in diesem Bereich. Die Arbeit können Sie sich hier über Scribd ansehen oder auf Ihrem Blog downloaden.
http://www.scribd.com/doc/37758351/Instrumente-des-Social-Media-Monitoring
Tags: Grundlagen, Social Media