Jedes Unternehmen verfolgt eigene Ziele, doch alle wollen die Meinungen, Einstellungen und Verhaltensweisen ihrer Zielgruppe beeinflussen. Hierzu dient die Kommunikationspolitik, mit deren Hilfe die relevanten Informationen gestaltet und an die Zielgruppe übermittelt werden.Die Kommunikationspolitik wird oft auch als „Sprachrohr des Marketings“ bezeichnet und ist eines der vier Marketing-Mix-Instrumente, zu denen weiterhin die Produkt- und Sortimentspolitik, die Kontrahierungspolitik und die Distributionspolitik gehören. (mehr …)